一份優秀的活動運營數據報告到底長啥樣?

沒有數據,運營無法知道自己辦的活動效果如何;沒有數據,活動成功,運營復制難,活動失敗,運營無從吸取經驗。作為一個優秀的活動運營,不僅要會做活動,更要會做活動數據報告。

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一般運營人員在活動開戰之前都會做一個活動策劃,而活動預期目標則是活動策劃中的重點內容。而如何計算預期目標是否達成呢?這就需要一份比較完整的活動運營數據報表了。那優秀的活動報告是怎么樣的呢?它需要包含哪些內容呢?

在這里,小編以某活動的數據報告為例,來做一個詳細的說明。

一、瀏覽數

活動頁面的瀏覽次數,用互聯網用語來說,就是pv。Pv,作為互聯網運營數據的必備指標之一,在活動運營數據中依然有很重要的意義。

  • 歷史累計瀏覽次數和人數讓運營了解活動的受歡迎程度
  • 今日新增瀏覽次數和人數有利于讓運營確定活動開展后的哪一天效果最好。

二、參與數

一個活動推送到用戶的面前,用戶打開了瀏覽了,也不一定會參與?;蚴遣桓信d趣,或是文案、獎品沒有吸引力,如何讓運營了解活動內容或獎品有沒有吸引力呢?在活動數據報告中加上參與數這一項可以解決這一難題。

用戶參與數據記錄了活動上線的每個階段、不同時間的用戶參與程度,方便運營在做活動期間查漏補缺。

三、中獎數

現如今的線上活動或多或少都有一些獎勵,或是實物,或是虛擬物品。而為了保證活動成本的可控性,運營都會對活動的中獎率做一個設定,既不能全部都中獎,也不能都不中獎。

活動的實時中獎數據可幫助運營監控中獎概率的合理性,一旦中獎數據發生異常,運營可在最短的時間內對中獎概率進行調整,把活動拉回正規。

四、兌獎數

有中獎就有兌獎環節,中獎數是對中獎概率的監控,兌獎數則是對兌獎流程的合理性以及獎品的吸引力的把控。

兌獎流程太繁瑣,用戶嫌麻煩不來兌換;獎品太LOW、毫無實用價值,用戶懶得理睬。通過兌獎數據報告,運營可以了解活動參與用戶對活動流程和獎品的看法,有不合理的地方,可以改的,立刻改;無法變更的,下不為例。

五、分享數

分享這個詞在微信營銷時代的熱度很高,一篇微信文章,一個H5活動,絕大多數的Pv都是通過參與者分享帶來的。但并不是任何文章、任何活動都能得到用戶心甘情愿的轉發分享的,只有符合用戶口味、需求的才有更多的分享機會。

活動分享數也是對整個活動質量的評估,如活動內容、形式、獎品、渠道等?;顒臃窒泶螖刀嗷蚍窒頂颠^低,一看到數據,運營應該馬上去分析原因。

六、用戶數據

不管是活動營銷也好,內容營銷也罷,用戶都是至關重要的角色。沒有用戶的參與活動,毫無價值,沒有用戶關注的內容,毫無意義。因此在活動運營報告中,用戶數據不可或缺。

用戶數據包涵兩個大的方面:性別分析、地域分析。

  • 性別分析:通過對活動參與用戶的性別比率高低可以分析出此次活動的精準用戶男性還是女性。
  • 地域分析:包括用戶來自哪個身份、城市,為運營描繪出一副地域熱度圖。比如,某網上服裝商城想借即將到來的中秋節,在其微信公眾號做了一次促銷活動來了解公眾號的粉絲主要來自哪些省份,就可以通過用戶地域分析數據來實現。

數據是間接生產力,也是直接生產力。一名運營人員,通過活動的實時數據報表,可以及時確定下一步該怎么做,活動出現問題要怎么調。一份完善、優秀的活動運營數據報告可以為運營提供總結成功或失敗經驗的依據。

 

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